Betrat ich früher eine Telefonzelle, wurde ich mit dem Schildchen begrüßt: „Fasse dich kurz!“ Heute ist das nicht mehr so: „Wollen Sie dies und das, wählen Sie bitte die 1, wollen Sie aber das und dies, wählen Sie bitte die 2!“ „Sie sind auf der Anrufliste Nr. 14…“ Leider fehlt dann der gute Rat: „Wollen Sie nach alle dem gar nichts mehr, legen Sie bitte auf!“ Es gibt auch verstörende Versprechen: „Sobald die nächste Mitarbeiterin frei wird…“ Das nennt man wohl speed dating?
Aber es gibt auch richtig Erfreuliches, was wirklich gut tut im Gegensatz zu den trostlosen Vertröstungen der Arztpraxen – da hört man wie vom Himmel gleich, beruhigend: „Ihre Verbindung wird gehalten!“ – beruhigend, liebenswürdig, therapeutisch stärkend. Ja geradezu seelsorgerlich: „Ihre Verbindung wird gehalten“ – was immer Sie befürchten, was Sie beunruhigt, quält, schmerzt: „Ihre Verbindung wird gehalten!“ Ist es der geliebte Mensch, sind es die umsorgten Kinder, betrifft es die lebenswichtigen Freundschaften, wo überall Zerrissenheit droht, Brüche und Trennungen: „Ihre Verbindung wird gehalten!“. Wun-der-bar, nur eine Telefonauskunft, und doch das Versprechen, das stärkender nicht erhofft werden kann! Ein Goldkorn im Alltag, wie ein Bernstein im Ostseesand.
Möge unser Vater im Himmel Sie geleiten durch die Nacht; er schenke Halt in allen Verbindungen!